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SuccessFactorsの安定運用と効果的な活用を支援
(Ulysses／SuccessCare+)
SAP SuccessFactors導入後の運用保守から活用支援までを、経験豊富な専任コンサルタントが継続的にサポートします。障害対応や操作説明、問い合わせ対応等にとどまらず、利用状況や課題に応じた改善提案を通じ、SAP SuccessFactorsの利活用を促進します。さらに弊社が独自開発したAIアシスタント「MetisAI®」も活用し、日常的な問い合わせから専門的な相談まで、人とAIの両面から迅速にサポートします。弊社が導入したお客様はもちろん、他社が導入し現在保守サポートを受けているお客様の切り替えにも対応しています。 お客様が必要とするサポート内容に応じて、最低10時間／月からご利用いただけます。
SAP SuccessFactorsを
ご利用いただいているお客様のお困りごとを解決いたします
稼働後の運用保守サポート内容
Ulysses／SuccessCare+では、
SAP SuccessFactorsを安定的に運用・維持する運用サポートはもちろん、
利活用向上や戦略人事を実現するサポートも 専任コンサルタントが対応いたします。
戦略実現サポート
戦略的活用方針の策定／開示対応支援
将来の拡張ロードマップ提案
活用促進サポート
法改正や機能追加など、最新アップデート情報の提供
人事制度変更に伴う設定変更および改善提案
ベースサポート
問合せサポート（操作・基本設定・各種疑問点への回答）
不具合発生時の原因調査・解消支援・SAPへの問い合わせ対応
関連サービス
MetisAI®(生成型AIアシスタント)
- 詳細は『生成型AIアシスタント MetisAI®』ページをご覧ください。
お役立ち資料をプレゼントDocument
このような企業におすすめです
現在契約している保守サービスの対応スピードや品質に不満がある
問い合わせや設定変更への対応に時間がかかっている
保守は受けているがSuccessFactorsの利活用を促す提案が少ない
現在の保守契約を見直し専門性の高い保守サービスへ切り替えたい
■Ulysses／SuccessCare+の資料の目次
- SAP SuccessFactorsをご利用いただいているお客様のお困りごと
- 稼働後の運用保守サポート内容
- 運用保守サポート(体制・窓口)
- ChatGPTに対応したAIアシスタント「MetisAI®（メティサイ）」
- 運用保守サポート料
- 株式会社オデッセイの特長
